四川优点锦诚建筑装饰工程有限公司  

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(一)售后服务******

服务宗旨:快速、果断、******、周到、******
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率:随叫随到高效快捷
服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

(二)售后服务措施

为******“快捷、诚信、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:
1、总经理亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水。******专业服务至上!
2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。


24小时售后服务,即时响应


我们本着负责的态度,为客户提供无忧售后服务,客户VIP绿色通道,接到问题反馈即时响应,24小时给出解决方案,安排人员到场解决问题。
我们无法避免问题发生,但我们始终努力屏蔽重复问题发生。德凯真诚用心为您服务,只为让客户更省心。

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